¿cuándo, cómo, qué precios? La guía para administrar su suscripción

La ducha fría. Los suscriptores de Netflix, y sus seres queridos, recibieron noticias particularmente desagradables este martes 23 de mayo por la noche. A las 20:00 horas, la plataforma que fabrica Toudoum anunció en Twitter el fin oficial del uso compartido de cuentas. El comunicado recuerda a los suscriptores que “Cualquier persona que viva en el mismo hogar puede ver Netflix en cualquier lugar, ya sea en casa, mientras viaja o de vacaciones.“. Pero también nos enteramos de que la plataforma actualmente está enviando un correo electrónico a sus suscriptores en Francia que comparten su cuenta de Netflix fuera de casa. Con el título “Información de liberación del hogar“Afirma que ahora está prohibido compartir cuentas e invita a los suscriptores a hacerlo”.Comprobar quién lo está usando [leur] cuenta netflix“.

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Uso compartido de cuentas de Netflix: ¿cuál es la solución para los suscriptores que desean continuar con esta práctica? Cuánto cuesta ?

Un cambio que suscita muchas dudas entre los suscriptores. Gracias a Centro de ayuda de la plataformaLos suscriptores actuales aún pueden obtener respuestas a sus principales preguntas. Primero, pueden acceder a una descripción resumida de los distintos planes de suscripción de Netflix. Hay cuatro de ellos:

  • Estándar con publicidad por 5,99 euros;
  • Imprescindible por 8,99 euros;
  • Estándar por 13,49 euros;
  • Premium por 17,99 euros.

solo Las dos últimas ofertas le permiten beneficiarse del uso compartido de la cuenta.. Así que para estas dos fórmulas de suscripción: Tienes que pagar 5,99 EUR más por cada usuario adicional Invitado. Sin embargo, tenga en cuenta que no puede agregar tantos suscriptores adicionales como desee: solo un suscriptor adicional tiene derecho a la oferta estándar y dos suscriptores adicionales a la oferta premium. Si contrata una suscripción a través de una oferta de socio en paquete (por ejemplo, Canal+), no es posible agregar otro suscriptor. El Centro de ayuda también afirma: “El suscriptor adicional tendrá su propia cuenta y contraseña, pero su suscripción será pagada por la persona que lo invitó a compartir su cuenta de Netflix.“.

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¿Cómo agrego un suscriptor adicional en Netflix?

Los suscriptores que no deseen esperar una notificación de Netflix para desbloquear correctamente su cuenta deben ir a la sección “Suscriptores adicionales” de la configuración de su cuenta y hacer clic en “Comprar una opción de suscripción adicional“. La persona con la que quieras compartir tu suscripción recibirá una invitación y tendrá su propia cuenta y contraseña. Podrás disfrutar de todo el catálogo de Netflix una pantalla a la vez, ya sea a través de un perfil existente o uno nuevo.

¿Netflix me cobrará automáticamente si comparto mi cuenta? ¿Cuándo se prohibirá permanentemente compartir cuentas?

Estar seguro ; No, no paga $ 5.99 por compartir su cuenta con personas fuera de su hogar sin notificación. No existe ninguna disposición para la suscripción automática.. Además, agregar otro suscriptor invitado requiere crear una cuenta. Por lo tanto, cuando estos suscriptores reciben el correo electrónico de notificación de Netflix, deben tomar la decisión que se les impone: transferir el perfil o perfiles fuera de casa a una nueva cuenta de usuario o pagar a expensas del nuevo suscriptor. s), o agregar uno o dos suscriptores adicionales a su propia cuenta. Solo en este último caso los suscriptores afectados pagan un recargo de 5,99 EUR por suscriptor invitado.

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La suspensión de compartir su cuenta de Netflix no entrará en vigencia hasta que reciba el correo electrónico de notificación. mencionado anteriormente. A partir de ese momento, solo los perfiles de personas ajenas al hogar principal que usan su cuenta ya no se pueden conectar. Por otro lado, los perfiles de las personas del hogar no se modifican ni bloquean. La fecha exacta en que Netflix prohibirá el uso compartido de cuentas aún no está clara. La medida se ha anunciado como ya se ha anunciado, sin embargo, no todos los suscriptores han recibido un correo electrónico de notificación. En curso, Este proceso tomará algunas semanas y solo se aplicará a los suscriptores afectados por la liberación de la cuenta. recibe el correo electrónico de notificación.

Ya no quiero compartir mi cuenta ilegalmente: ¿qué puedo hacer para eliminar las cuentas de ‘okupas’?

Al explorar la configuración de su cuenta, los suscriptores ahora pueden descubrir una nueva sección llamada “Suscriptores adicionales” y una nueva subsección titulada “Administrar acceso y dispositivos” dentro de la sección Seguridad y privacidad. Ahora puede hacerlo haciendo clic en “Administrar acceso y dispositivos”. Desconecta los dispositivos que no reconozcas (o en relación con personas ajenas a su hogar que ahora se benefician al compartir su cuenta); una manera de limpiar. Para aquellos que quieran tomarlo aún más radicalmente, simplemente haga clic en la subsección “Desconectar de todos los dispositivos” que se encuentra justo debajo, o Cambie la contraseña de la cuenta y comunicarlo sólo a los miembros del hogar.

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Quiero bajar de categoría o cancelar mi suscripción. es posible?

Como se indica en el centro de ayuda de la plataforma: “Puedes cambiar las ofertas de Netflix en cualquier momento“, independientemente de las últimas noticias. Para ello, en la sección “Detalles de la oferta” de la configuración de su cuenta, haga clic en el subtítulo “Cambiar oferta”. Seleccione la oferta que le interese, luego haga clic en “Continuar” y “Confirmar”. “. Netflix afirma que”La actualización a un plan más caro entra en vigencia de inmediato, lo que le permite aprovechar todas las funciones adicionales” mientras “El cambio a una oferta más económica entrará en vigor en la próxima fecha de facturación“Esto le permite continuar usando las funciones de la oferta superior hasta la próxima fecha de facturación. También puede cancelar su cuenta de Netflix en cualquier momento. Por supuesto, dado que las suscripciones de Netflix son prepagas, puede disfrutar de su suscripción de Netflix hasta el final de su ciclo de facturación.

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¿Cómo puede Netflix definir la ubicación del foco principal?

Según nuestros compañeros de parisino“Netflix”sabe desde hace años quién conecta cómo“y la plataforma”puede desconectar cuentas externas rápidamente“.”Tienen algoritmos que detectan automáticamente la dirección IP localizada por región, pero también la dirección MAC específica de la tarjeta de red de un dispositivo. Como también saben qué perfiles están accediendo al servicio o qué navegador está utilizando, pueden ser fácilmente excluidos sin mayor intervención técnica.“, explica Hervé Lemaire, el jefe de LeakID, una empresa especializada en protección de contenido, en el artículo en cuestión”.Los perfiles que utilizaron el servicio de forma gratuita fueron desconectados de la noche a la mañana o están en proceso de ser desconectados“, nuestros colegas especifican además parisino. Un dato que no podemos confirmar ya que es probable que la operación tarde varias semanas en total.

Nuestros compañeros fuera guia de tomCreen haber encontrado respuestas en las FAQ (Preguntas Frecuentes) de Chile: “Habíamos aprendido que Netflix se basaba en la dirección IP, la identificación del dispositivo y la actividad de la cuenta para rastrear a los usuarios locales. Deben ver Netflix en su red WiFi al menos una vez al mes para evitar ser bloqueados“. El sitio agrega que cuando los suscriptores están en movimiento, “están sujetos a controles regulares en forma de un código de confirmación que se debe ingresar en la aplicación“.

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Otras preguntas y casos específicos para los que no hay una respuesta clara por el momento

En cuanto a las situaciones en las que la plataforma considerará compartir cuentas, aún no se ha dado una respuesta oficial. ¿Qué pasa con los estudiantes que viven en su pequeño alojamiento durante la semana y con sus padres el fin de semana? Cada dos semanas ¿Hijos de padres divorciados bajo cuidado conjunto? ¿Niños de vacaciones con los abuelos? ¿Habitantes de la ciudad que van a una casa de vacaciones todos los fines de semana? ¿Qué pasa con los viajes frecuentes de negocios o de placer? Si bien Netflix afirma que el sistema ha sido configurado para responder a ciertas situaciones, permitiendo que sus suscriptores continúen usando su cuenta en esos casos, no tenemos evidencia de su aplicación en casos específicos. Como recordatorio, los suscriptores que encuentren dificultades para cumplir con estas últimas regulaciones pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del chat o al 0805 543 063 además del Centro de ayuda de la plataforma. El soporte está disponible en francés de lunes a domingo de 8 am a 2 am, el soporte en inglés está disponible las 24 horas del día.

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La nueva fórmula para suscriptores adicionales está vigente desde agosto de 2022 en algunos países de América Latina: Honduras, Guatemala, El Salvador, Argentina, República Dominicana. El pasado mes de febrero, la plataforma amplió la aplicación de esta reforma a Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España. Si los precios varían según el país -por los distintos niveles de vida, uno se puede imaginar-, este martes Netflix también anunció la implementación de esta nueva fórmula a sus suscriptores estadounidenses. La plataforma ya había explicado el motivo de estos cambios de estrategia el pasado mes de febrero: “Más de 100 millones de hogares comparten su cuentaafectando nuestra capacidad de invertir en películas y series de televisión importantes“.

Luis Aro

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