La Copa del Mundo de Rugby aún no ha terminado, pero con Francia eliminada y todos los partidos disputados en el estadio, es hora de hacer balance. Cédric Coll, director de obra en Toulouse, fue responsable de toda la organización del estadio; Nos ofrece una mirada entre bastidores a este extraordinario evento internacional, que cree que será el último a menos que la Ciudad Rosa tenga un estadio digno de ese nombre…

Cédric Coll, Toulouse acogió cinco partidos de la Copa Mundial de Rugby. ¿Cómo valoras eso?

Los resultados son muy positivos, sobre todo porque el desafío fue grande dadas las peculiaridades del estadio: está ubicado en una isla, tiene numerosas aperturas, el TFC siguió jugando en su cancha durante el Mundial, no había un “protocolo de conmoción cerebral”. “Habitación, no había espacio para ruedas de prensa, los jugadores tenían que cruzar el campo para llegar al autobús… Durante los tres años de preparación tuvimos que lidiar con todos estos datos. Por ejemplo, configuramos un filtrado previo para el acceso a la isla Ramier y decidimos abrir el sitio con tres horas de anticipación para superar las dificultades de tráfico provocadas por el evento. Todo el desafío era garantizar la seguridad de los espectadores y la “experiencia del cliente”; El contrato se cumple en estos dos niveles. Durante los cinco partidos recibimos a 150.000 espectadores y en todos los partidos las entradas estaban casi agotadas. Al final es un gran éxito.

¿Qué dimensión de la organización fue la más difícil de implementar?

Muchos aspectos de la organización eran extremadamente complejos. rugby mundial (la organización internacional que gestiona el rugby union, nota del editor) rápidamente se dio cuenta de que el estadio era el más complicado de gestionar: en primer lugar, porque no cumple con los requisitos de una competición de este tipo y, en segundo lugar, porque sigue siendo uno de los pocos estadios en las grandes ciudades. no está permitido ser operado por un operador privado en Francia… Entonces fue necesario revisar todo el sistema de eliminación de residuos, toda la zona de seguridad…

¿Qué partido jugado en el estadio tuvo más espectadores?

El partido inaugural Francia-Nueva Zelanda (27-13) se disputó en el recinto de la fanzone, la más grande de Francia: 40.000 espectadores. ¡El estadio siempre estaba lleno! Sin embargo, debido a la velocidad con la que se vendieron las plazas y a la demanda más sostenida de invitaciones a reuniones específicas, percibimos diferencias en el entusiasmo. Así pues, sobre el papel, los carteles propuestos en Toulouse no parecen responder a los estándares de la “capital del rugby”… Sin embargo, el ambiente estaba ahí, estábamos viviendo momentos históricos. La gente acudió al primer partido, Japón-Chile (42-12), por curiosidad, pero este acontecimiento marcó la pauta: los espectadores estaban contentos, el ambiente era festivo y de buen humor. A partir de ahí tomamos impulso. El partido Nueva Zelanda-Namibia (71-3), que era el más esperado en Toulouse, se disputó bajo la lluvia y finalmente no fue el partido que generó más emoción. Por otro lado, el encuentro Georgia-Portugal (18:18), que nadie esperaba, fue genial. Pero el mejor partido sigue siendo el último, Fiji-Portugal (23-24): los primeros se clasifican para cuartos de final y los segundos ganan el primer partido mundialista de su historia. En definitiva, el Mundial, sea cual sea el cartel en el que se encuentre, tiene un sabor especial.

Un Mundial respetuoso con el medio ambiente

Todos los implicados en la organización se habían comunicado ampliamente con antelación para animar a los espectadores a utilizar el transporte público para llegar al estadio. ¿Se siguió esta instrucción?

Bastante ! Cuando me di cuenta de que el 70-80% de la audiencia era local (3 horas alrededor de Toulouse), reducir la huella de carbono se convirtió en una prioridad. Porque –seamos honestos– un evento internacional de este tipo inevitablemente tiene un impacto importante en materia de CO2. Entonces tenemos que pensar en reducirlo lo máximo posible. Por lo tanto, hemos decidido ofrecer una oferta limitada de plazas de aparcamiento en la isla de Ramier (capacidad inferior al 5% de los espectadores). Y trabajamos con Toulouse Métropole y Tisséo, que, además del tranvía y el metro existentes, proporcionaron un aparcamiento en el Zénith y lanzaderas especiales. Pero también con la región de Occitania, que ha desarrollado una oferta ferroviaria adaptada al evento. Y al final, el 30% de los espectadores que acudieron al estadio a ver un partido lo hicieron en transporte público. Muchos también llegaron al lugar a pie. En total, dos tercios de los aficionados acudieron a los partidos sin desplazarse en coche al centro de la ciudad.

Una dimensión ecológica que también tuvo lugar en el estadio. ¿Qué fue eso?‘¿Promoción emblemática?

La gestión de la eliminación de residuos en el estadio tuvo una gran influencia en mí cuando asumí el cargo. No fue eficiente. Luego visité el centro de clasificación y analicé las rondas de recolección para agilizar todo. Porque cuando me permitieron asistir a algunos partidos del TFC, me di cuenta de que los contenedores de basura ya estaban llenos antes de que llegaran los espectadores. Y que una vez allí, utilizaban los cubos de basura para convertirlos en mesas de bar… Entonces creamos islas de contenedores de basura abiertos que agrupamos y pusimos barreras alrededor. Y por supuesto nos aseguramos de que estuvieran todos vaciados antes del partido… También colocamos botes de basura por todas partes, de dos en dos, uno para todos, otro para el plástico y los reciclables. La idea es simple, pero tomó un año y medio implementarla… Y espero que pueda continuar en el estadio.

La magia del Mundial

¿Qué te sorprendió de este Mundial?

¡No me sorprendió, me conmovió! Cuando los chilenos vieron a todas estas personas que habían viajado por todo el mundo para apoyar a su equipo, se mostraron sonrientes, dignos y orgullosos. Pienso también en los japoneses, que siguen siendo unos espectadores increíbles: dieron a todos una gran lección de etiqueta entrando al estadio con bolsas de basura para limpiarlo al final de los partidos. ¡Estaba más limpio cuando se fueron que cuando llegaron!

¡También noto que no tenemos el mismo público que el fútbol! No quiero estigmatizar a los aficionados al fútbol, ​​además ambos deportes no son comparables en términos de entusiasmo mundial y cuestiones financieras, pero su pasión a veces puede ser abrumadora. Es más probable que los espectadores de rugby se sientan en una idea de compartir y socializar.

Espectadores que consumieron…

Batimos récords de consumo en el estadio. El proveedor de servicios de refrescos registró un aumento del 70% en sus ventas respecto a su anterior récord establecido en noviembre de 2022: Francia-Japón (35-17). Este récord también se batió en tres de los partidos del Mundial que tuvieron lugar en Toulouse.

¿Cuál fue el momento más fuerte para ti?

El partido Fiyi-Portugal quedará grabado en mi memoria durante mucho tiempo: los portugueses, clasificados para este Mundial por penales, dieron buena cara en Toulouse. Empataron con Georgia y vencieron a los fijianos, cuartofinalistas.

Desde el punto de vista organizativo, recordaré las estrellas en los ojos de las personas que conocí. Ellos eran felices ! ¡Y estoy orgulloso de haber contribuido a ello!

El estadio no está actualizado.

¿Hubo contratiempos o problemas importantes que debían abordarse?

No hay problemas, pero sí imprevistos. Hemos sido objeto de numerosas inspecciones por parte del Consejo Nacional de Actividades de Seguridad Privada (Cnaps), Urssaf, Inspección del Trabajo, Saneamiento, etc. Siempre nos apegamos a ello y no se encontraron deficiencias. No fueron tanto los controles los que fueron difíciles de usar, sino su sincronización. Cuando esperas más de 30.000 personas a la vez, cuando estás bajo mucha presión porque te informan de la presencia del Ministro de Deportes, la Prefecta, la Princesa de Japón… y los inspectores llegan en ese momento de los espacios que se abren, eso crea tensión, no lo quiero ocultar… Y si hay un control, es complicado, pero si hay cuatro al mismo tiempo…

También hubo una huelga de los empleados de Tisséo el 28 de septiembre con motivo del partido Japón-Samoa. Sabiendo que el 30% de la audiencia vino en transporte público…

Cuando supimos que habría una huelga en el estadio un día de partido, nos pusimos en contacto con Tisséo. Y se han comprometido a movilizar al personal no huelguista en las líneas de autobús, tranvía y metro que conducen al estadio para no perturbar el evento. Un esfuerzo que nos permitió asegurar este día. Esto era aún más importante porque esta Copa del Mundo era una prueba para los Juegos Olímpicos…

Por lo tanto, la ciudad de Toulouse está a la altura del desafío de esta Copa del Mundo de Rugby. ¿Podría volver a pasar esto? ¿Puede la Ciudad Rosa volver a postularse para otros eventos internacionales?

Sinceramente, ¡no lo creo! No con un estadio como es. En 2016, no experimentó la transición al euro y ahora está por debajo de los estándares de los grandes eventos deportivos internacionales en términos de capacidad e infraestructura. Tenemos el estadio más pequeño de la Copa Mundial de Rugby y somos el cuarto más grande^mi Ciudad de Francia… Esto requiere inversiones muy importantes, pero creo que podríamos, por ejemplo, “aprovechar” la explosión del AZF para recuperar el terreno y construir allí un estadio digno de ese nombre, con plazas de aparcamiento alrededor. en la entrada a la ciudad ha cobrado mayor relevancia. También podemos imaginar que se podría ampliar el balcón que rodea el estadio. Son consideraciones puramente personales, pero observo objetivamente que los Juegos Olímpicos no vienen a Toulouse, 4^mi Ciudad de Francia, repito… El próximo evento podría ser una nueva Copa del Mundo, tal vez dentro de quince años… Entonces necesitamos un estadio con al menos 40.000 asientos si queremos unirnos a la fiesta. El único problema es que el club local, el TFC, también tiene que intervenir periódicamente. Entonces es una cuestión puramente política: ¿Deberíamos invertir mucho dinero en cada evento para renovarlo y actualizarlo? ¿O invertir de una vez por todas y beneficiarse de los beneficios económicos de los eventos internacionales? En mi opinión, un nuevo estadio haría justicia al fervor deportivo que prevalece en esta ciudad.